ממרומי גילו (95), חושף מורט מנדל ל'דה מרקר' מהו לדעתו הסוד למנהיגות איכותית. שכל? חשוב, אבל לא הכי. הסוד טמון בערכיותו של אדם.
מנדל מוסיף ומספר שעד לא מזמן, אפילו עד לפני שלוש שנים, עם צאת ספרו בנושא מנהיגות, האמין שמנהיג טוב הוא כזה בעל "כוח אש אינטלקטואלי". אך כיום, בתור מי שעומד מאחורי מכון מנהל למנהיגות היוקרתי, מפעל פניציה (שהציל מסגירה) וחברת ביקורופא, הוא מאמין שהמחסור האמיתי הוא במנהלים ערכיים, בעיקר כי הארגונים אינם דורשים זאת מאנשיהם, או ליתר דיוק – מגייסים את המנהלים לפי פרמטרים מקצועיים בלבד.