6 דרכים להעלאת אחוזי המענה לסקרים שלכם

לא מעט גופים בארגון משקיעים שעות רבות בבניית סקרים, במטרה למדוד שירותים, מוצרים או שביעות רצון. ריכזנו עבורכם 6 כללים שיעזרו לכם להעלות את אחוזי המענה לסקר שכתבתם

האבולוציה של המנהיגות – Stage 1

דרגת המנהיגות הראשונה היא כמו המתח שמרגיש קפטן הקבוצה. להיות על המגרש, אבל לדאוג שרוח המאמן תמשיך לנשוב. גם וגם! דומה מאוד לתחושה של דו חיים. כל צד דורש את חלקו בזהות של היצור החדש שנוצר. קל מאוד לצלול לעבודה היום-יומית, להזדהות עם צרכי השטח, להתמקד בפן המקצועי. מצד שני, לעוף עם ישיבות מנהלים, לתכנן…

באיזה שלב אני באבולוציה של המנהיגות?

כשעובדים ומנהלים מקודמים או עוברים תפקיד, גם אם הם התברכו ביכולות מנהיגות מרשימות – הם לא בהכרח מצליחים לסחוף אחריהם עובדים, ובטח שלא לרתום אותם לטובת המטרות שהציבו. אכן, תמונות קשות. מה קרה? זיהוי לא נכון של המיומנויות הנדרשות לפיתוח, בכל אחד משלבי המנהיגות. זה מה שקרה! בעצם, האתגרים השתנו, והמיומנויות שאני שולט בהן מצוין,…