המנהל/ת, מתי שבירת דיסטנס?

גבורה במקום העבודה – מנהלים שמוכנים לדבר על משוב העובדים עליהם. עובדים נוטים לתת משוב כשיש אמון שיהיה בו שימוש. מחקר פנימי של גוגל מראה, שמנהלים שמשתפים את סיכומי המשוב שהצוות נתן להם, עם הצוות עצמו, משפרים את המדדים שלהם במשובים לאחר מכן. למה זה גורם? עבור הצוות זה סימן שהמנהל/ת שלהם מעריך/ה את דעתם…

משתמש בביקורת "בונה"? עדיף שתעבור לתקשורת חיובית…

כל אחד מאתנו הרגיש זאת לפחות פעם אחת, כשמעירים לנו, מותחים עלינו ביקורת, מספרים לנו מה עלינו לשנות, לרוב זו שיחה שמצמצמת את הרצון להקשיב, יוצרת חומות הגנה ומונעת נכונות לייצר שינוי או שיפור, לעומת זאת, התמקדות בחיובי, בדברים עתידיים, רצון, חלום. אלו יובילו בהכרח לשיפור. בעולם האימון מצאו שהמיקוד בחוזקות, בהצלחות ובחלומות מייצר השפעה…