לצי האמריקני יש מה ללמד אותנו בנוגע לכתיבת אימייל

הצי האמריקני פיתח שיטה פשוטה להפליא שמגבירה את האפקטיביות של כל דואר אלקטרוני ועוזרת להבין מהר מאוד את מהות התוכן, רק מקריאת הכותרת. השיטה – ציון מילת מפתח לפני שורת הנושא המגדירה באופן כללי את הפעולה הנדרשת: פעולה – מגדירה כי לאחר קריאת המייל יהיה צורך בביצוע פעולה כלשהי. חתימה – דורשת את חתימתו של הנמען….